DANBE · Plateforme citoyenne
Signalez. Suivez. Faites bouger votre quartier.
Route dégradée, coupure d'eau, dépôt d'ordures, racket… Signalez le problème, la structure concernée le prend en charge, et vous suivez chaque étape depuis votre espace personnel.
Compte citoyen gratuit requis — 1 minute pour le créer.
Votre numéro de dossier · Exemple
DNB-7K4M-Q2XP
- 1 Reçu
- 2 En cours de traitement
- 3 Résolu
- 4 Publié sur le site
0
Signalements reçus
0
En cours de traitement
0
Problèmes résolus
Comment ça marche
Du signalement à la résolution
-
01
Vous signalez
Avec votre compte (téléphone ou email) : type de problème, lieu, description et jusqu'à 3 photos.
-
02
La structure agit
Le ministère ou le service concerné reçoit le dossier dans son espace et le prend en charge.
-
03
Vous suivez
Chaque activité de la structure apparaît dans votre espace. Personne d'autre ne peut ouvrir votre dossier.
-
04
Résolu, puis publié
Une fois le problème réglé, il peut être publié sur le site, sans jamais révéler votre identité.
Ce que vous pouvez signaler
Dix types de problèmes du quotidien
Ce que les signalements ont permis de régler
Tous les problèmes résolus →Aucun problème résolu n'est encore publié. Les signalements apparaissent ici une fois réglés.
Faire un signalementNos engagements
Signaler sans se mettre en danger
Identité protégée
Votre nom et vos coordonnées ne sont jamais affichés, ni transmis aux structures. La position GPS cachée dans vos photos est supprimée.
Dossier confidentiel
Seul votre compte peut ouvrir votre dossier, même si quelqu'un connaît son numéro.
Publication après résolution
Un signalement n'apparaît sur le site qu'une fois résolu, sur décision de la structure concernée ou de l'équipe ICA.
Un problème dans votre quartier ?
Deux minutes suffisent. La structure concernée reçoit votre signalement et vous suivez son traitement.
En cas d'urgence vitale, appelez directement les secours.